نظارت بیومتریک در محیط کار؛ آیا هوش مصنوعی احساسات ما را کنترل می‌کند؟

اقتصاد کلان حکمرانی و جرایم اقتصادی ۴ شهریور ۱۴۰۵خوانش بورسی از گزارش دنیای اقتصاد روش تهیه

شرکت‌های بزرگ با استفاده از هوش مصنوعی به دنبال ردیابی احساسات کارکنان هستند که تهدیدی جدی برای حریم خصوصی است.

این خبر به کدام بازارها مربوط است؟

چه چیزی را دنبال کنیم: پیگیری قوانین جدید در آمریکا و واکنش اتحادیه‌های کارگری به گسترش ابزارهای نظارتی (باس‌ورها).

۱ایده نظارت بر احساسات کارکنان که توسط وی‌ورک مطرح شد، اگرچه شکست خورد، اما به الگویی برای شرکت‌های بزرگ تبدیل شد.
۲غول‌های تکنولوژی مانند مایکروسافت، آمازون و متا در حال ثبت اختراعاتی برای تحلیل احساسات از طریق صدا و چهره هستند.
۳نظارت بر احساسات با چالش‌های اخلاقی و حریم خصوصی مواجه است و لزوماً شاخص دقیقی برای بهره‌وری نیست.
۴عادی‌سازی نظارت در دوران دورکاری، راه را برای پذیرش تکنولوژی‌های نظارتی (باس‌ورها) در محیط‌های کاری هموار کرده است.
۵در حالی که اتحادیه اروپا محدودیت‌هایی برای این فناوری‌ها وضع کرده، در آمریکا نظارت بر کارکنان همچنان رو به رشد است.

تعداد شرکت‌های بزرگ در آمریکا که به شکلی کارکنان را زیر نظر دارند (طبق گزارش گارتنر)

دو سوم

این فناوری می‌تواند محیط کار را به فضایی پر از استرس و بی‌اعتمادی تبدیل کند و مرزهای حریم خصوصی را برای همیشه تغییر دهد.