تغییر رفتار مصرف‌کننده ایرانی در جنگ؛ داده‌های اسنپ چه می‌گویند؟
جنگ با تغییر اولویت‌های مصرف‌کنندگان به سمت کالاهای ضروری و خدمات غیرحضوری، پلتفرم‌های دیجیتال را مجبور به بازطراحی عملیات کرد.
نکات کلیدی
- ۱جنگ باعث تغییر سریع الگوهای مصرف کاربران اسنپ شد؛ کاهش سفرهای شهری و افزایش تقاضا برای خروج از شهرها از اولین نشانه‌ها بود.
- ۲در سبد خرید کاربران، اولویت از کالاهای غیرضروری و لوکس به سمت کالاهای اساسی، کنسروی و خدمات مدیریت ریسک (مانند بیمه) تغییر کرد.
- ۳محدودیت‌های زیرساختی مانند اختلال اینترنت و GPS، کسب‌وکارهای آنلاین را مجبور به تغییر مدل‌های عملیاتی و ارائه راهکارهای جایگزین کرد.
- ۴تقاضا برای خدمات سلامت غیرحضوری و پزشکی در منزل به دلیل محدودیت‌های تردد و فشارهای روانی رشد قابل توجهی داشت.
- ۵گروه اسنپ با اجرای طرح‌های حمایتی مالی و مسئولیت اجتماعی، سعی در حفظ پایداری کسب‌وکارهای طرف قرارداد و حمایت از کاربران آسیب‌دیده داشت.
عددهای این خبر
| افزایش تقاضا برای سفرهای بین‌شهری در هفته اول جنگ | ۱۶۴٪ | |
| اعتبار اختصاص‌یافته به وام قرض‌الحسنه برای کاربران راننده آسیب‌دیده | ۴۴.۷ میلیارد تومان | |
| کاهش تراکنش‌های اسنپ‌فود در دوره جنگ | ۶۰٪ |
چرا این خبر مهم است؟
این گزارش نشان می‌دهد چگونه در شرایط نااطمینانی، مردم برای بقا و امنیت، اولویت‌های اقتصادی خود را بازنگری می‌کنند و کسب‌وکارهای دیجیتال چگونه می‌توانند در این شرایط نقش حمایتی ایفا کنند.