ثبت نزدیک به ۱۱ هزار شکایت در صنعت بیمه؛ شخص ثالث در صدر نارضایتیها
انتشار آمار شکایات بیمهای نیمه نخست ۱۴۰۵ نشان میدهد شخص ثالث و درمان کانون اصلی نارضایتی مشتریان هستند.
نکات کلیدی
- ۱در نیمه نخست سال ۱۴۰۵ بیش از ۱۰ هزار و ۹۰۰ شکایت در صنعت بیمه ثبت شده که حدود ۹۳ درصد آنها مختومه شده است.
- ۲بیمه شخص ثالث با نزدیک به ۵ هزار شکایت، صدرنشین کانونهای نارضایتی و شکایات بیمهگذاران بوده است.
- ۳بیمههای درمان و بدنه اتومبیل به ترتیب در رتبههای دوم و سوم بیشترین تعداد شکایات ثبتشده قرار گرفتهاند.
این خبر چه اثری بر بازار دارد؟
آمار افق: چند ماه رسمی
گزارش شکایات بیمه مرکزی نشان میدهد رشتههای شخص ثالث و درمان بیشترین نارضایتی را دارند که میتواند کیفیت خدمات و هزینههای شرکتهای بیمهای را زیر ذرهبین ببرد.
انتشار آمار رسمی شکایات و عملکرد شرکتهای بیمه در نیمه نخست سال
در متن خبر: «گزارش آماری شکایات بیمهای در ششماه نخست سال ۱۴۰۵، تصویری از مهمترین کانونهای نارضایتی مشتریان در صنعت بیمه ارائه میدهد»
چه چیزی را دنبال کنیم: انتشار آمار تفکیکی عملکرد و میزان خسارتدهی شرکتهای بیمه در سال ۱۴۰۵.
دنبال کردن گروه و موضوع: بیمهبیمه
این برداشت بورسی از متن خبر است و توصیهٔ خرید یا فروش نیست.
عددهای این خبر
| کل شکایات ثبتشده | ۱۰هزار و ۹۳۲ | ششماه نخست ۱۴۰۵ · بیمه مرکزی |
| پروندههای مختومه | ۱۰هزار و ۲۶۰ | ششماه نخست ۱۴۰۵ · بیمه مرکزی |
| شکایات در حال رسیدگی | ۶۷۲ | ششماه نخست ۱۴۰۵ · بیمه مرکزی |
| شکایات بیمه شخص ثالث | ۴هزار و ۹۷۶ | ششماه نخست ۱۴۰۵ · بیمه مرکزی |
| شکایات بیمه درمان | ۲هزار و ۷۱۶ | ششماه نخست ۱۴۰۵ · بیمه مرکزی |
| شکایات بیمه بدنه اتومبیل | ۱هزار و ۳۲۵ | ششماه نخست ۱۴۰۵ · بیمه مرکزی |
چرا این خبر مهم است؟
کیفیت رسیدگی به خسارتها و رضایت بیمهگذاران مستقیماً بر اعتماد عمومی به صنعت بیمه و عملکرد شرکتهای بیمهای تأثیر میگذارد.
نهادها و اشخاص
خبرهای دیگر صنعت بیمه
- ۱۴۰۵/۰۸/۰۹ تاثیر هوش مصنوعی بر چابکسازی و کاهش هزینههای صنعت بیمه
- ۱۴۰۵/۰۸/۰۹ بررسی آمار و موانع توسعه بیمه عمر در اقتصاد ایران
- ۱۴۰۵/۰۷/۲۸ جهش حق بیمه و رشد خسارتهای پرداختی در صنعت بیمه
- ۱۴۰۵/۰۷/۲۷ تعیین مهلت یکهفتهای برای پرداخت خسارت خودروهای آسیبدیده در جنگ
- ۱۴۰۵/۰۷/۲۷ پلتفرمهای مالی دیجیتال؛ کانال تازه فروش بیمه و چالشهای کارمزد
- ۱۴۰۵/۰۷/۲۵ تسریع در پرداخت خسارت واحدهای مسکونی آسیبدیده از سیل مینودشت